Fiz o pedido no site em 11 de agosto e recebi em 29 de novembro (110 dias). Confirmaram o pagamento em 18 de agosto e colocaram no correio somente no dia 19 de novembro .
Não consigo acreditar que levaram 90 dias para separar e embalar os materiais abaixo. Sei que R$ 73,00 para eles não é nada, mas achei um descaso com o consumidor, afinal não possuem um telefone sequer para contato e muito menos endereço no site. Me senti lesada e abandonada, pois nunca responderam meus e-mails, apesar de eu colocar sempre telefone para contato.
Os materiais são de ótima qualidade, o preço é ótimo, mas não dão suporte algum e esse tempo de espera nos dias atuais é inaceitável. Se compramos pela internet é porque queremos praticidade e rapidez. Se eu fosse a pé até Blumenau acho que não teria levado tanto tempo.
Enfim, serve de alerta para quem for comprar pela internet. Verifiquem antes se a empresa tem endereço e telefone e liguem antes de fazer o pedido, para ver como é o atendimento. Imaginem se tivesse vindo algo que não pedi, ou faltando algo...reclamar nem pensar!
Bom, agradeço imensamente a Deus e ao papai Noel pela chegada da mercadoria, afinal já não esperava mais recebe-la. Foi uma agradável surpresa de Natal.
Nenhum comentário:
Postar um comentário